華友聯開發董事長陸炤廷從小跟著父親跑工地，很早就踏入土地開發的世界。他從透天厝蓋起，從三人公司，親力親為虛心求教，一步步蓋到大樓，更親手打造了華友聯集團總部。同樣身為新世代，陸炤廷瞭解當代年輕人買房不易，因此踏入建築業的十幾年來，他秉著「蓋好每一棟房子」的心意，打造無數住戶人生中的第一個家；而每一座用心打造的建物，更成為華友聯集團帶動社區發展的據點，凝聚著永續的意識擴向周圍生活圈。

華友聯集團從事市地重劃三十年來，累積許多經驗，根據陸炤廷的觀察，重劃區因房價較低、空間大、設備新，十分適合剛結婚成家，或存到第一桶金的年輕自住族群，這也是建設事業起步前幾年，陸炤廷鎖定首購族、主打自住市場的原因。「隨著十幾年來的歷練，現階段更追求在每塊獨特的土地上，興建符合區位特質的建築，並把永續美好生活的精神帶入，以期興建更舒適耐久的永續建築。」他堅定地說。

賣房並非ㄧ次性銷售，更多的是經營與客戶之間的關係與溫度。以永續經營為志的華友聯集團，看得更遠，考慮得更廣，與客戶的互動不是交屋後就結束，交屋反倒是個開始。陸炤廷解釋，客戶買到的不只房子本身，還有搬進去後彼此的互動，華友聯集團將住戶服務、房屋品質維護，都視為最重要的事。

曾有客戶擔心，重劃區低房價等同施工品質敷衍或後續保固較差，所以陸炤廷早在十多年前，就將房屋室內保固期延長到三年，當時業界十分少見，如此不惜成本，背後理念便是要做住戶的依靠。凡是華友聯的住戶，每到年終都可申請「歲末補漆」服務，這項服務多年來廣受好評，是集團永續「生活的營造者」理念最佳應證。

陸炤廷當初從貼近生活的細節觀察，生活中難免造成髒污，此時若能提供他們補漆服務，過年時家中煥然一新，一家人生活自然更和樂順心。他自信地分享，「歲末補漆服務，我們目前已經累積5000多戶了，還持續在做，住戶迴響熱烈，甚至還會寫感謝小卡，這正是我們與住戶不間斷的連結。」

在他看來，保養房子就像保養車子一樣，若每年都固定進行，那十年後狀況還是會很不錯。而這份貼心的服務，不僅實質傳遞溫暖給住戶，無形中也成為市場競爭的助力，因為房子即便經過轉手，新住戶還是能找華友聯集團做歲末補漆服務，也在服務中增加華友聯房屋的價值性。

與社區共榮，全台先例保護古蹟

身為「生活的營造者」，華友聯集團不只照顧自己的住戶，也將這份溫暖心意傳播給整個社區，重視整個社區環境的營造與保護，不願因開發而破壞原有環境。2022年，華友聯集團打造了全台第一個，也是業界首創歷史古蹟與住宅共存的住宅大廈，就在高雄市左營區南門圓環旁。陸炤廷指出，當時開挖到古蹟水關時，馬上聯繫文化局一起討論後續，在保存文化古蹟與建案開發中取得平衡。

左營舊城是台灣現存的清代城池中保存規模最大、最完整的，此段南門段城牆具有城牆排水功能的水關，對歷史文化意義重大。經過兩年多與文化局的來回協商，華友聯集團決定變更建案設計，儘管退縮建築範圍減少了建案可銷售的面積，但能將重要文化資產保存下來更是重要。雖然一般人來不及參與這塊土地的過去，但透過華友聯集團的保存，未來的日子裡，住在這塊土地上的人們都可以與古蹟共生，也是公部門與民間共同為文化資產保存合作的良好典範。

舉辦社區活動、推廣衛教，建構永續生活觀

如何讓住宅內外的生活，都豐富而踏實，華友聯集團持續在思考。公司同仁總說自家董事長腦筋動很快、點子很多，生活中大大小小的細節，都能啟發集團經營思維往新方向發展。

很多作為，一般人都會想：誰願意做到這種程度？

為了回饋數千位住戶，華友聯集團曾包下義大世界遊樂區、舉辦千人烤肉派對，讓住戶攜家帶眷一起同歡，盛大景況不僅在住戶心中烙下深刻回憶，也令外界嘆為觀止；又例如與嘉信遊艇曾有為期一年的合作，移植「海上公設」的概念，讓住戶可預約體驗搭遊艇遊高雄港，將亞洲新灣區的風光盡收眼底；還有在鳳山區的新總部大樓落成後，陸炤廷豪邁地規劃出一區域作為「Hito共學館」，定期舉辦手作課程、健康講座或親子活動，集團的同仁和住戶都能報名參加，在生活中尋找新的靈感。

不只如此，華友聯集團也一肩扛起社區鄰里的健康。2019年起，華友聯集團與高雄醫學大學體系合作，提供建案一樓空間設立社區的全齡長照站，裡頭有專業護理師駐站，分享衛教知識之餘也舉辦多元的課程，社區中的住戶與非住戶都能參加，若身體上有任何不適，駐站護理師都能即時回應或幫忙轉診。陸炤廷表示，「我們應該是業界唯一提供私人場所給醫療站的。」這良善的心意已穩穩扎根四年，而陸炤廷的視野中，已更進一步描繪月子中心、樂齡宅等藍圖，將在未來繼續實踐，逐步落實永續發展及健康生活的核心理念。

秉持著「生活的營造者」使命，能讓住戶生活更安穩或更精彩的作為，華友聯集團都願意嘗試。

數位APP管理，住戶永遠找得到人

「讓住戶永遠找得到人，是企業永續經營的關鍵。」建案保固服務及活動籌辦，某一層面都在回應「讓住戶找得到」，為此陸炤廷推動研發華友聯集團專屬的APP「華友聯Family」，使經營管理更智慧化、數位化，也讓住戶服務在APP上落實得更全面。

本身研究所就唸資管的他，認為未來一定是資訊時代，掌握資訊分析的能力越強，越能洞察客戶真正的需求，做出適切的管理與決策。不畏轉型迎來的陣痛，陸炤廷果斷在公司內增設軟體開發部門，請來富有經驗的工程師與各部門交流，了解大家的工作流程與現有的住戶服務後，建置APP與後台管理系統，這也是公司能跨部門整合、上下一心的最佳展現。

另外也自創銷售管理系統，在建築業界難得一見，兼顧效率與環保，銷售部門隨時在線上掌握銷售狀況，各種統計數據、客戶資料皆由系統處理，減少紙本報表用量。住戶則透過華友聯Family APP，隨時找得到客服、看得到社區物管資訊、逛商城，還可報名參與華友聯住戶專屬的活動，家中設備報修、受歡迎的歲末補漆服務，也都能透過APP登記。

近年來，陸炤廷甚至帶領團隊做起線上商城。擅於觀察的他發現，住戶們交屋後會一起湊團購置家電與日用品，隨即想到由公司同仁依建案的室內尺寸，尋找合適的商品、請廠商統一報價，談到更優惠的價格後上架於APP線上商城，如此一來住戶更省心，只需在APP挑選商品，線上刷卡購買後，廠商便會直送到府。

「未來我希望住戶所有居住與生活相關的問題，都可以在APP上找到解方。」旁人見他們為住戶提供這麼多的服務，曾調侃陸炤廷「你們真的是建設公司嗎？」，他則從容地回應，華友聯集團不會自我限制。站在住戶立場思考，甚至預先幫住戶想到所需服務，這是走在永續之路的華友聯集團，全員上下凝聚的共識。每一處的用心，體驗過的住戶都了然於心，而一句「買華友聯的房子好值得」的回饋，更讓他們相信這些改變與創新，都是值得。

感謝 VERSE 人物專訪報導

設立於1997年的華友聯集團深耕南台灣近三十年，在土地重劃大多還以公部門主導的年代裡，華友聯集團率先開拓事業，一步一腳印地將地界不整、畸零狹小或未面臨道路的土地，重新劃定界址及地形，並興闢區內各公共設施，建立起宜人美麗的住宅用地、公園綠地，透過最踏實的基礎規劃，為一個又一個世代，打造乘載包容性與永續性溫暖家園的基礎。

談起當年開始做土地重劃的契機，華友聯集團總裁陸紀康回憶道，當時台灣社會對土地開發還很陌生，一般人並不明瞭其含義，適逢朋友提起土地的開發得經「市地重劃」，讓他動念走入土地重劃的事業。

萬事起頭難，第一個案子要建立公司團隊，架構對內及對外的作業流程，總是最艱辛。華友聯集團辦理的第一個重劃案，是在1997年時高雄縣的仁武鄉，陸紀康和他的團隊耐心地與公部門承辦溝通，不僅順利完成該案，而其成果也成為後續辦理重劃的有力參考。

民間自辦的市地重劃案，需徵得重劃區內超過30%的土地所有權人同意成立籌備會，逾50%的土地所有權人以上同意重劃，方能進行。因此事前與地主們的交流必不可少，而面對不熟悉這類事務的土地所有權人，陸紀康除了具備超乎常人的耐心，也深諳同理心的重要，堅持只用簡單真誠的語言來對話。

親力親為，公平公正與每一位地主溝通

從1997年重劃公司成立至今，華友聯集團開發近五百公頃的土地，並獲地主肯定。這傲人的成就，來自陸紀康親力親為建立起的信任感。

規劃重劃案時，華友聯集團總會邀請地主與會，先將開發效益、法令各方面的資料供地主知悉，並由陸紀康親自前往第一線，「面對面談，才能讓地主感受誠意。」既有身為領導企業的決斷力，也有與地主相談甚歡的親和力，張弛有度，正是陸紀康賦予華友聯集團獨樹一幟的特質，企業的誠信更在這樣的過程中紮根。

誠信是集團永續經營不可或缺的要素，陸紀康從業數十年，始終將誠信放在第一位，進行土地重劃分配時，顧及公平公正並依照法令規定辦理分配，以原位次分配為原則，確保人人對結果認同、安心。

他分享自身童年時，見到許多人的自家田地被政府以低價徵收用以開闢馬路或興建學校，這些地主不只沒了土地，拿回來的錢也很少，若之後周遭地價上漲，就對他們相當不公平。所幸，他與時代並驅進步，一路走來見證了「市地重劃」的發展，就算土地成為公設用地，地主也能得到合理的補償金額或分回可建築的土地，市地重劃不僅提高土地使用的效益，也兼顧了地主的權利。

經重劃後的土地就像麻雀變鳳凰，不只景觀美化，讓有限的土地資源做更有效的利用。重劃前該地區地籍凌亂、公共設施欠缺、土地閒置，但經重劃後，區域變得井然有序，土地方正地面對筆直的馬路，為地區的發展與繁榮正式揭開序幕。

堅持施工品質，蓋房子是一輩子的良心

事實上，土地重劃後的價值上漲，其中一個關鍵原因正是重劃區的施工品質。有些開發商選擇將公共設施和景觀簡化一點、行道樹種少一點，以節省經費；然而陸紀康想的是另一面，「我們若將土地景觀規劃得精緻，同時嚴謹把關工程品質，後來土地的利用價值會越高，所以我們總在第一步就用心去做。」對施工品質的堅持不只體現於自身，他也以同樣標準要求接班的兒子，也就是當前華友聯開發董事長陸炤廷。

當年陸紀康開始做土地重劃，陸炤廷還是個學生。陸紀康重實務，認為除了基本知識的建構下，實戰經驗更是重要關鍵，所以於旁人思慮著送孩子出國留學時，陸紀康選擇有機會就帶陸炤廷至重劃區見習。

後來陸炤廷完成大學學業，毅然決然表示，「不想做重劃，想蓋房子。」開明的陸紀康一口答應，同時揭示重要的觀念，「人一輩子可能只買一至二間房子，房子是安居樂業的根源，我們要蓋房子就要慎重以對。倘若要偷工減料，不如不做。」這份交付了終生良心的事業，在父子攜手之下茁壯，原本開發效益不彰的土地，透過重劃獲得了新生，再由一棟棟用心規劃的住宅迎接新住戶的到來，父子倆一起看著重劃區蛻變為宜居舒適的住宅區，他們父子更堅信這樣開發模式帶來的價值。

爾後華友聯集團從透天厝蓋到大樓，從建設發展到休憩事業，還將事業襟懷擴展至社會責任，視社區發展、健康福祉為集團責任，每一段邁向永續經營的路程，背後皆有陸紀康的堅守的理念：「蓋房子是一輩子的良心。」

理念是正向的，才有永續的可能

放眼已進入高齡化社會的台灣，陸紀康深諳華友聯集團的優勢，思考應用於促進全齡健康與福祉的建設，近年催生規劃打造適合退休族群居住的健康宅。他不只期望高品質住宅，也期許人人能住在機能完善的社區內，各年齡層族群都獲得適當照護，於日常中習得預防醫學知識，並達成身心健康的平衡，目前已有高雄醫學大學醫院體系的護理師進駐社區的合作經驗。

除此之外，華友聯集團也積極改革營建技術，除了嘗試系統化營建模組，也以安全與降低碳足跡為考量來選擇建材，甚至探索只租不賣的可能，致力使每一個建案更具包容性與永續性。

能從土地的荒蕪中看見繁榮，從建設的機能中探索永續，華友聯集團的正向理念持續引領企業內外的夥伴走向更理想的未來，無論向何方推展，陸紀康都相信，「理念是正向的，才有永續的可能。」

感謝 VERSE 人物專訪報導